5 técnicas sencillas para la gestion de sistema de calidad
Mejora continua: Un sistema de gestión no es estático. Se ajusta y evoluciona en función de los cambios internos y externos. Ejemplo: "Implementar encuestas de satisfacción trimestrales para identificar nuevas oportunidades de mejoría."La principal diferencia que existe entre la ISO 14001 y un sistema de gestion ambiental es que, la norma ISO